شروط الخدمة
١. يجوز للمستخدمين المسجلين تقديم طلبات شراء سلع، ويجوز لـ Replayjeans.ae قبولها أو رفضها. يعتمد قبول Replayjeans.ae للطلب على توافر السلع، وصحة المعلومات المتعلقة بها، واستلام الدفعة أو تفويض الدفع من Replayjeans.ae مقابل السلع.
2. لا يجوز إلغاء الطلبات بعد استلام الدفع مقابل البضائع من قبل Replayjeans.ae
٣. أنت تُقرّ بأن مخزون جميع المنتجات المعروضة محدود. في حالة المنتجات المعروضة للبيع من قِبل Replayjeans.ae، ستبذل Replayjeans.ae قصارى جهدها لمراقبة مستويات المخزون وضمان إيقاف عروضها على الموقع الإلكتروني في حال عدم توفرها. مع ذلك، لا يمكننا ضمان توافرها. في حال عدم توفر المنتجات بعد تقديم طلب، ستُخطرك Replayjeans.ae بذلك، وسيكون لك الحق في استرداد المبلغ المدفوع مقابل هذه المنتجات أو رصيد في حسابك.
٤. سنبذل قصارى جهدنا لضمان دقة وصف البضائع وتوافرها وسعر الشراء ورسوم التوصيل على الموقع الإلكتروني. ومع ذلك، في حال وجود أي أخطاء مهما كان نوعها على الموقع الإلكتروني، فلن نكون مسؤولين عن أي خسارة أو مطالبة أو مصاريف تتعلق بأي معاملة ناتجة عن أي خطأ، باستثناء - في حال وجود سعر شراء غير صحيح - رد أي مبلغ مدفوع مسبقًا، أو وفقًا لما هو منصوص عليه في سياسة الإرجاع.
5. إن استخدام الموقع الإلكتروني يكون على مسؤوليتك الخاصة بالكامل، وتتحمل المسؤولية الكاملة عن أي مخاطر أو خسائر ناجمة عن استخدام الموقع الإلكتروني أو الاعتماد على أي معلومات على الموقع الإلكتروني.
6. سياسة الإرجاع
٦.١. يمكن استبدال منتجات الأزياء والأحذية بمقاس مختلف بشرط توفر هذا المقاس وبنفس سعر المنتج الأصلي. في هذه الحالة، سنستلم المنتج منك ونوصله إليك مقابل رسوم توصيل إضافية. إذا لم يتوفر هذا المقاس فورًا، فسنضيف سعر شراء المنتج إلى حسابك.
6.2. المنتج سليم وغير مستخدم، مع الملصقات الأصلية المرفقة به.
6.3. يجب أن يكون المنتج في عبوته الأصلية، والتي يجب أن تكون سليمة وفي حالتها الأصلية مع بقاء جميع الأختام سليمة (إن وجدت).
6.4. لا ينقصه أي ملحقات أو أجزاء.
٦.٥. إذا سلمنا إليك منتجًا خاطئًا عن طريق الخطأ، أو لم يكن المنتج مطابقًا للوصف الموجود على الموقع الإلكتروني (أو كان ينقصه أي ملحقات)، يُرجى إبلاغنا وسنستلم المنتج منك مجانًا. بعد فحص المنتج والتحقق من إرجاعك، سنقوم، بناءً على اختيارك، بتسليم المنتج الصحيح في أسرع وقت ممكن (إذا كان المنتج الصحيح متوفرًا)؛ أو إيداع سعر المنتج في حسابك (أو رد المبلغ إليك إذا رغبت في ذلك).
6.6. خيار الإرجاع متاح فقط خلال 14 يومًا من تسليم البضائع.
7. تسليم البضائع
7.1. يوفر لك موقع Replayjeans.ae طريقة واحدة لتوصيل البضائع إليك، وهي عبر البريد السريع.
٧.٢. تلتزم Replayjeans.ae باتخاذ الإجراءات اللازمة والمسؤولية الكاملة للتواصل مع خدمة التوصيل وضمان عملية توصيل فعّالة. مع ذلك، فإن شركة التوصيل مُستعانة بمصادر خارجية، وليست دائمًا تحت سيطرة Replayjeans.ae.
7.4. يعتمد وقت التسليم المتوقع بالكامل على موقع عنوان التسليم، وقد يستغرق ما يصل إلى 5 أيام عمل.
٧.٥. لا تتوفر خدمة التوصيل خلال عطلات نهاية الأسبوع. يُرجى العلم أيضًا أن الطلبات المُقدمة يوم الخميس قد تتأخر حتى الأسبوع التالي.
7.5.1. ينطبق هذا أيضًا على العروض الخاصة المُقدمة على الموقع الإلكتروني (على سبيل المثال: الطلبات المُقدمة في الجمعة السوداء سيتم تسليمها في الأسبوع التالي فقط).
7.6. كما هو مذكور في سياسة الإرجاع، فإن الاستبدال والإرجاع يكون على نفقة العميل (إلا في حالة تلف المنتج أو تسليم منتج غير صحيح).
7.7. لا يتم تقديم أي استرداد للمبالغ المدفوعة في حالة تأخر التسليم.
٧.٨. قد تتسبب تحويلات التحويل الإلكتروني للأموال في تأخير تسليمك. يُرجى مراجعة القسم ٨ - "عمليات الشراء عبر التحويل الإلكتروني للأموال".
8. مشتريات EFT
٨.١. لن يتم حجز أو إرسال أي طلبات عبر التحويل الإلكتروني للأموال دون إرسال إثبات الدفع إلى replay.support@jashanmalgroup.com.
8.2. بمجرد استلام Replayjeans.ae لإثبات الدفع، سيتم حجز المنتجات المطلوبة.
8.3. بمجرد ظهور دفعة التحويل الإلكتروني للأموال في حسابنا، سيتم معالجة طلبك.
8.4. قد تؤدي مدفوعات التحويل الإلكتروني للأموال إلى تأخير طلبك، حيث لن تتم معالجة طلبك إلا بعد استلام الدفع.
8.5. لن يتم حجز الطلبات التي تنتظر رد الدفع لمدة أطول من 3 أيام عمل.
9. انقر واجمع
9.1. قد تستغرق طلبات "انقر واجمع" ما يصل إلى 5 أيام عمل للوصول إلى وجهة الاستلام.
9.2. لن يتم تسليم الطرود إلا بعد تأكيد الاسم الكامل ورقم الاتصال ورقم الطلب - يرجى التأكد من وجود هذه المعلومات عند الاستلام.
2. لا يجوز إلغاء الطلبات بعد استلام الدفع مقابل البضائع من قبل Replayjeans.ae
٣. أنت تُقرّ بأن مخزون جميع المنتجات المعروضة محدود. في حالة المنتجات المعروضة للبيع من قِبل Replayjeans.ae، ستبذل Replayjeans.ae قصارى جهدها لمراقبة مستويات المخزون وضمان إيقاف عروضها على الموقع الإلكتروني في حال عدم توفرها. مع ذلك، لا يمكننا ضمان توافرها. في حال عدم توفر المنتجات بعد تقديم طلب، ستُخطرك Replayjeans.ae بذلك، وسيكون لك الحق في استرداد المبلغ المدفوع مقابل هذه المنتجات أو رصيد في حسابك.
٤. سنبذل قصارى جهدنا لضمان دقة وصف البضائع وتوافرها وسعر الشراء ورسوم التوصيل على الموقع الإلكتروني. ومع ذلك، في حال وجود أي أخطاء مهما كان نوعها على الموقع الإلكتروني، فلن نكون مسؤولين عن أي خسارة أو مطالبة أو مصاريف تتعلق بأي معاملة ناتجة عن أي خطأ، باستثناء - في حال وجود سعر شراء غير صحيح - رد أي مبلغ مدفوع مسبقًا، أو وفقًا لما هو منصوص عليه في سياسة الإرجاع.
5. إن استخدام الموقع الإلكتروني يكون على مسؤوليتك الخاصة بالكامل، وتتحمل المسؤولية الكاملة عن أي مخاطر أو خسائر ناجمة عن استخدام الموقع الإلكتروني أو الاعتماد على أي معلومات على الموقع الإلكتروني.
6. سياسة الإرجاع
٦.١. يمكن استبدال منتجات الأزياء والأحذية بمقاس مختلف بشرط توفر هذا المقاس وبنفس سعر المنتج الأصلي. في هذه الحالة، سنستلم المنتج منك ونوصله إليك مقابل رسوم توصيل إضافية. إذا لم يتوفر هذا المقاس فورًا، فسنضيف سعر شراء المنتج إلى حسابك.
6.2. المنتج سليم وغير مستخدم، مع الملصقات الأصلية المرفقة به.
6.3. يجب أن يكون المنتج في عبوته الأصلية، والتي يجب أن تكون سليمة وفي حالتها الأصلية مع بقاء جميع الأختام سليمة (إن وجدت).
6.4. لا ينقصه أي ملحقات أو أجزاء.
٦.٥. إذا سلمنا إليك منتجًا خاطئًا عن طريق الخطأ، أو لم يكن المنتج مطابقًا للوصف الموجود على الموقع الإلكتروني (أو كان ينقصه أي ملحقات)، يُرجى إبلاغنا وسنستلم المنتج منك مجانًا. بعد فحص المنتج والتحقق من إرجاعك، سنقوم، بناءً على اختيارك، بتسليم المنتج الصحيح في أسرع وقت ممكن (إذا كان المنتج الصحيح متوفرًا)؛ أو إيداع سعر المنتج في حسابك (أو رد المبلغ إليك إذا رغبت في ذلك).
6.6. خيار الإرجاع متاح فقط خلال 14 يومًا من تسليم البضائع.
7. تسليم البضائع
7.1. يوفر لك موقع Replayjeans.ae طريقة واحدة لتوصيل البضائع إليك، وهي عبر البريد السريع.
٧.٢. تلتزم Replayjeans.ae باتخاذ الإجراءات اللازمة والمسؤولية الكاملة للتواصل مع خدمة التوصيل وضمان عملية توصيل فعّالة. مع ذلك، فإن شركة التوصيل مُستعانة بمصادر خارجية، وليست دائمًا تحت سيطرة Replayjeans.ae.
7.4. يعتمد وقت التسليم المتوقع بالكامل على موقع عنوان التسليم، وقد يستغرق ما يصل إلى 5 أيام عمل.
٧.٥. لا تتوفر خدمة التوصيل خلال عطلات نهاية الأسبوع. يُرجى العلم أيضًا أن الطلبات المُقدمة يوم الخميس قد تتأخر حتى الأسبوع التالي.
7.5.1. ينطبق هذا أيضًا على العروض الخاصة المُقدمة على الموقع الإلكتروني (على سبيل المثال: الطلبات المُقدمة في الجمعة السوداء سيتم تسليمها في الأسبوع التالي فقط).
7.6. كما هو مذكور في سياسة الإرجاع، فإن الاستبدال والإرجاع يكون على نفقة العميل (إلا في حالة تلف المنتج أو تسليم منتج غير صحيح).
7.7. لا يتم تقديم أي استرداد للمبالغ المدفوعة في حالة تأخر التسليم.
٧.٨. قد تتسبب تحويلات التحويل الإلكتروني للأموال في تأخير تسليمك. يُرجى مراجعة القسم ٨ - "عمليات الشراء عبر التحويل الإلكتروني للأموال".
8. مشتريات EFT
٨.١. لن يتم حجز أو إرسال أي طلبات عبر التحويل الإلكتروني للأموال دون إرسال إثبات الدفع إلى replay.support@jashanmalgroup.com.
8.2. بمجرد استلام Replayjeans.ae لإثبات الدفع، سيتم حجز المنتجات المطلوبة.
8.3. بمجرد ظهور دفعة التحويل الإلكتروني للأموال في حسابنا، سيتم معالجة طلبك.
8.4. قد تؤدي مدفوعات التحويل الإلكتروني للأموال إلى تأخير طلبك، حيث لن تتم معالجة طلبك إلا بعد استلام الدفع.
8.5. لن يتم حجز الطلبات التي تنتظر رد الدفع لمدة أطول من 3 أيام عمل.
9. انقر واجمع
9.1. قد تستغرق طلبات "انقر واجمع" ما يصل إلى 5 أيام عمل للوصول إلى وجهة الاستلام.
9.2. لن يتم تسليم الطرود إلا بعد تأكيد الاسم الكامل ورقم الاتصال ورقم الطلب - يرجى التأكد من وجود هذه المعلومات عند الاستلام.
